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제도를 있는 그대로 정리했습니다

판단은 자격을 갖춘 전문가의 몫입니다. 여기서는 제도와 절차만 안내합니다.

• 보험금 부지급·일부지급 통보를 받았을 때 확인할 것

  청구한 금액과 다른 지급 안내를 받으면 무엇부터 확인해야 하는지, 어떤 제도가 있는지를 있는 그대로 정리했습니다.

• InsuMetric은 어떤 곳인가

  InsuMetric은 소비자 알 권리와 이를 도와줄 사람들을 위한 종합 플랫폼입니다. 무엇을 하고 무엇을 하지 않는지를 있는 그대로 정리했습니다.

• 면책·부책·보상, 지급 안내문에 나오는 말들

  부지급 안내문과 약관에 자주 나오는 낱말의 뜻을 있는 그대로 풀었습니다. 낱말을 알아야 안내문을 읽을 수 있습니다.

• 고객의 사고 전화를 받은 보험설계사가 안내할 수 있는 것

  사고 소식을 들은 보험설계사가 그 자리에서 알려 드릴 수 있는 것과 넘지 않아야 하는 선을 법령 문언 기준으로 정리했습니다.

• 손해사정사 선임권, 법에 적혀 있는 소비자의 권리

  보험금이 얼마인지 조사하고 계산하는 일을 손해사정이라고 합니다. 보통은 보험회사가 손해사정사에게 위탁하지만, 법에는 보험계약자가 따로 선임할 수 있다고 적혀 있습니다. 그 근거와 조건을 정리했습니다.